Často kladené otázky

Aká je dodacia lehota?

Objednávky expedujeme do 1-2 pracovných dní. Doručenie v rámci SR trvá obvykle 2-3 pracovné dni.

Môžem vrátiť alebo vymeniť tovar?

Áno, vrátenie aj výmena sú zadarmo do 30 dní od prevzatia. Z hygienických dôvodov je možné nohavičky vrátiť iba nenosené, neprané, čisté, s visačkami a v neporušenom hygienickom obale.

Aké platobné metódy prijímate?

Prijímame platby kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay a na dobierku. Všetky platby sú zabezpečené.

Ako sa starať o spodnú bielizeň?

Odporúčame ručné pranie v studenej vode s jemným pracím prostriedkom. Ak používate práčku, vložte bielizeň do sieťky a perte na jemný program max. 30 °C. Nesušte v sušičke, nechajte prirodzene vyschnúť.

Môžem sledovať svoju objednávku?

Áno, po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie. Môžete tak sledovať cestu vášho balíčka v reálnom čase.

Ako vás môžem kontaktovať?

Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo cez kontaktný formulár na našom webe. Odpovedáme obvykle do 24 hodín v pracovných dňoch.