Často kladené otázky
Aká je dodacia lehota?
Objednávky expedujeme do 1-2 pracovných dní. Doručenie v rámci SR trvá obvykle 2-3 pracovné dni.
Môžem vrátiť alebo vymeniť tovar?
Áno, vrátenie aj výmena sú zadarmo do 30 dní od prevzatia. Z hygienických dôvodov je možné nohavičky vrátiť iba nenosené, neprané, čisté, s visačkami a v neporušenom hygienickom obale.
Aké platobné metódy prijímate?
Prijímame platby kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay a na dobierku. Všetky platby sú zabezpečené.
Ako sa starať o spodnú bielizeň?
Odporúčame ručné pranie v studenej vode s jemným pracím prostriedkom. Ak používate práčku, vložte bielizeň do sieťky a perte na jemný program max. 30 °C. Nesušte v sušičke, nechajte prirodzene vyschnúť.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Áno, po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie. Môžete tak sledovať cestu vášho balíčka v reálnom čase.
Ako vás môžem kontaktovať?
Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo cez kontaktný formulár na našom webe. Odpovedáme obvykle do 24 hodín v pracovných dňoch.